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Última actualización: 10 de mayo de 2026
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Información personal que recopilamos o procesamos
Cuando usamos el término “información personal”, nos referimos a información que lo identifica o que puede estar razonablemente vinculada a usted o a otra persona. La información personal no incluye información recopilada de forma anónima o desidentificada que no pueda vincularse a usted. Podemos recopilar o procesar las siguientes categorías de información personal, incluyendo inferencias derivadas de esta información, dependiendo de cómo interactúe con los Servicios, dónde viva y según lo permita o requiera la ley aplicable:
- Datos de contacto incluyendo su nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y correo electrónico.
- Información financiera incluyendo tarjetas de crédito o débito, números de cuentas financieras, información de pago, confirmación de pago y otros detalles de pago.
- Información de la cuenta incluyendo su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuraciones.
- Información de transacciones incluyendo los artículos que ve, añade al carrito, lista de deseos, compra, devuelve o cancela y su historial de compras.
- Comunicaciones con nosotros incluyendo la información que envía al servicio de atención al cliente.
- Información del dispositivo incluyendo información sobre su dispositivo, navegador o conexión de red, su dirección IP y otros identificadores únicos.
- Información de uso incluyendo cómo y cuándo interactúa con los Servicios.
Fuentes de información personal
Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:
- Directamente de usted, cuando crea una cuenta, utiliza los Servicios o se comunica con nosotros.
- Automáticamente a través de los Servicios mediante su dispositivo, cookies y tecnologías similares.
- De nuestros proveedores de servicios cuando procesan datos en nuestro nombre.
- De socios u otros terceros.
Cómo utilizamos su información personal
Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, podemos utilizar su información para:
- Proporcionar, personalizar y mejorar los Servicios.
- Marketing y publicidad.
- Seguridad y prevención de fraude.
- Comunicarnos con usted.
- Cumplimiento de obligaciones legales.
Cómo divulgamos la información personal
Podemos compartir su información personal con:
- Shopify y proveedores de servicios (IT, pagos, análisis, soporte, almacenamiento, envío).
- Socios comerciales y de marketing.
- Terceros cuando usted lo solicite o autorice.
- Empresas afiliadas.
- Autoridades legales o en caso de obligaciones legales.
Relación con Shopify
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Seguridad y conservación de datos
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